План роботи з розвитку соціальних послуг на 2026 рік

План роботи з розвитку соціальних послуг на 2026 рік

СТРАТЕГІЧНА ЦІЛЬ 1

СТРАТЕГІЧНА ЦІЛЬ 2

СТРАТЕГІЧНА ЦІЛЬ 3

СТРАТЕГІЧНА ЦІЛЬ 4

Розширення спектру та кількості  соціальних послуг для повного задоволення потреб громади

Підвищення якості надання соціальних послуг у громаді

Забезпечення доступності соціальних послуг для громадян 

Формування ефективної системи управління та адміністрування наданням соціальних послуг у селищній раді

ОПЕРАТИВНІ ЦІЛІ на 2026 рік

1. 1. Запровадження системного підходу до вивчення потреб громади у соціальних послугах

2.1. Створення зручних та комфортних умов для громадян в установах соціальної сфери

3.1. Запровадження механізмів  цифровізації надання соціальних послуг

4.1. Розширення кола надавачів соціальних послуг шляхом залучення недержавних організацій та суб’єктів підприємницької діяльності

1. 2. Запровадження нових видів соціальних послуг для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю

2.2. Підвищення рівня професійних компетентностей працівників, що надають соціальні послуги

3.2. Запровадження системи інформування населення щодо надання соціальних послуг

4.2. Диверсифікація  системи фінансування соціальних послуг

1.3.Запровадження нових видів соціальних послуг для осіб та сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах

2.3. Запровадження системи моніторингу та оцінювання якості надання соціальних послуг

3.3.

Забезпечення доступності  та зручності отримання соціальних послуг

4.3. Удосконалення системи управління соціальними послугами у громаді

СТРАТЕГІЧНА ЦІЛЬ 1.

Розширення спектру та кількості  соціальних послуг для повного задоволення потреб громади

ОПЕРАЦІЙНІ ЦІЛІ

ЗАВДАННЯ І ЗАХОДИ

Запровадження системного вивчення потреб громади у соціальних послугах

1.1.1. Провести оцінку потреб населення Кам’яномостівської селищної ради у соціальних послугах

1.1.2. Запровадження систематичного опитування громадян щодо рівня задоволеності системою надання соціальних послуг

Запровадження нових видів соціальних послуг для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю

1. 1. 1. Запровадження послуги посередництва

1. 1. 2. Запровадження надання соціальних послуг соціальної профілактики

1. 1. 3. Запровадження послуги соціально-психологвчної реабілітації

1.2.4. Запровадження послуги супроводу осіб при працевлаштуванні на робочому місці

1. 1. 5. Запровадження університету третього віку

1.3. Запровадження нових видів соціальних послуг для осіб та сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах

.

1.3.1. Запровадження послуги формування життєстійкості

СТРАТЕГІЧНА ЦІЛЬ 2.

Підвищення якості надання соціальних послуг у громаді

ОПЕРАЦІЙНІ ЦІЛІ

ЗАВДАННЯ І ЗАХОДИ

2.1.

Створення зручних та комфортних умов для громадян в установах соціальної сфери

2.1.1. Оновлення матеріально – технічної бази

2.2. Підвищення рівня професійних компетентностей працівників, що надають соціальні послуги

2.2.1. Запровадження системи навчання та постійного підвищення кваліфікації працівників сфери надання соціальних послуг

2.2.2. Запровадити заходи з залучення фахівців необхідних професій та потрібної кваліфікації до структур соціальної сфери, зокрема, молодих фахівців

2.3. Запровадження системи моніторингу та оцінювання якості надання соціальних послуг

2.3.1.  Проведення навчання управлінського персоналу надавачів соціальних послуг з питань проведення моніторингу та оцінки якості надання соціальних послуг

2.3.2. Вдосконалити систему внутрішнього зо зовнішнього оцінювання якості надавання соціальних послуг, передбачивши врахування оцінки споживачів послуг та громадськості

СТРАТЕГІЧНА ЦІЛЬ 3.

Забезпечення доступності соціальних послуг для громадян

ОПЕРАЦІЙНІ ЦІЛІ

ЗАВДАННЯ І ЗАХОДИ

3.1. Запровадження механізмів  цифровізації надання соціальних послуг

3.1.1. Провести аналіз застосування цифрових рішень в соціальній сфері

3.1.2. Запровадження механізму звернень щодо надання соціальних послуг в онлайн режимі

3.2. Запровадження системи інформування населення щодо надання соціальних послуг

3.2.1. Забезпечити стале функціонування інформаційної сторінки надавача соціальних послуг на веб сайті селищної ради та наповнення її актуальною інформацією

3.2.2. Запровадження проведення інформаційно-роз’яснювальних заходів з питань соціальної підтримки

3.3. Забезпечення доступності  та зручності отримання соціальних послуг

3.3.1. Запровадження постійного моніторингу щодо забезпечення доступності для маломобільних категорій населення об'єктів соціальної інфраструктури громади

3.3.2. Здійснити просторову оцінку надання соціальних послуг та визначити потребу

СТРАТЕГІЧНА ЦІЛЬ  4.

Формування ефективної системи управління та адміністрування наданням соціальних послуг у громаді

ОПЕРАЦІЙНІ ЦІЛІ

ЗАВДАННЯ І ЗАХОДИ

4.1. Розширення кола надавачів соціальних послуг шляхом залучення недержавних організацій та суб’єктів підприємницької діяльності

4.1.1. Запровадити механізм залучення недержавних надавачів соціальних послуг до виконання державних та місцевих програм (з урахуванням місцевих можливостей та заходами з залучення організацій всеукраїнського та регіонального рівнів)

4.1.2. Проведення роботи з потенційними надавачами соціальних послуг

4.2. Диверсифікація  системи фінансування соціальних послуг

4.2.1. Запровадження механізму закупівлі соціальних послуг на конкурсній основі

4.2.2. Залучення, грантів благодійних фондів, коштів державного бюджету, міжнародної технічної допомоги,  представників бізнесу та ін. до фінансування заходів, програм у сфері соціального захисту населення та надання соціальних послуг 

4.3. Удосконалення системи управління соціальними послугами у громаді

4.3.1. Покращити механізм розробки, реалізації та моніторингу соціальних програм територіальної громади

4.3.2. Взяти участь у діяльності організацій та  мереж й інших структур, що об’єднують надавачів соціальних послуг

4.3.3. Розширити практику залучення громадськості до контролю за процесом надання соціальних послуг в територіальній громаді

Операційні цілі / завдання

Очікуваний результат

1.1. Запровадження системного вивчення потреб громади у соціальних послугах

1. Керівництво селищної ради та «ЦНСП Кам’яномостівськоїселищної ради»  володіє актуальною інформацією стосовно потреб і очікувань громади у наданні соціальних послуг.

2. Підвищення якості соціального обслуговування населення.

3. Зменшення невиробничих витрат на надання соціальних послуг

1.2. Запровадження нових видів соціальних послуг

Задоволення потреб у соціальних послугах цільової групи  отримувачів  – осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, СЖО.

2.1. Створення зручних та комфортних умов для громадян в установах соціальної сфери

Покращенна матеріально технічна база для надання соціальних послуг

2.2. Підвищення рівня професійних компетентностей працівників, що надають соціальні послуги

1. Запроваджена система постійного навчання та підвищення кваліфікації, запобігання професійного вигорання, соціальної, психологічної та матеріальної підтримки працівників сфери надання соціальних послуг;

2. Результатом досягнення даної цілі буде підвищення професійних компетентностей працівників сфери надання соціальних послуг, зменшення плинності кадрів, і як наслідок – підвищення якості надання соціальних послуг

2.3. Запровадження системи моніторингу та оцінювання якості надання соціальних послуг

1. Запроваджена система систематичного моніторингу та оцінювання якості надання соціальних послуг, які будуть здійснюватися управлінським персоналом надавачів соціальних послуг із врахуванням оцінки отримувачів послуг та громадськості.

3.1. Запровадження механізмів  цифровізації надання соціальних послуг

1. Переведення частки соціальних послуг у цифровий формат, зокрема: звернення щодо надання соціальних послуг в онлайн режимі.

2. Результатом цифровізації соціальних послуг стане підвищення їх прозорості та доступності.

3.2. Запровадження системи інформування населення щодо надання соціальних послуг

Інформаційно-комунікаційні зв’язки з населенням з питань надання соціальних послуг через використання таких інструментів, як сторінка соціальних послуг на WEB-сайті громади, соціальні мережі, зворотній зв’язок зі споживачами послуг через WEB-сайт.

3.3. Забезпечення доступності  та зручності отримання соціальних послуг

Доступность  та зручность отримання соціальних послуг.

4.1. Розширення кола надавачів соціальних послуг шляхом залучення недержавних організацій та суб’єктів підприємницької діяльності

1. Залучення недержавних організацій та суб’єктів підприємницької діяльності до надання соціальних послуг в громаді.

2. Результатом буде збільшення кількості надання соціальних послуг та більш повне задоволення потреб громади у соціальних послугах.

4.2. Диверсифікація  системи фінансування соціальних послуг

Залучення додаткових джерел фінансування надання соціальних послуг.

В результаті буде збільшено кількість та якість соціальних послуг, що надаються.

4.3. Удосконалення системи управління соціальними послугами у громаді

Підвищено рівень результативності та ефективності функціонування системи надання соціальних послуг в громаді.